Canal interno de información

Las notificaciones se pueden hacer a la Oficina Compliance de varias maneras. Correo, teléfono y correo electrónico son todos los métodos posibles (datos de contacto). Es importante que las siguientes preguntas sean respondidas en todas las notificaciones.

Tu notificación debe dejar claro quién es el remitente. Solo si el remitente puede ser fácilmente identificado se puede iniciar un diálogo efectivo. Al final de estas preguntas se explica una excepción con respecto a las notificaciones anónimas.

Una notificación debe formularse de manera que permita determinar los hechos en los que se basa la notificación. Ten en cuenta que los Compliance Officers confían en ser informados de los hechos completos de cada caso. También se puede requerir más información, por lo que a menudo es útil si no envías tu notificación de forma anónima, ya que esto permitirá realizar más consultas. Para obtener información sobre qué contenido no es apropiado en una notificación, consulta "Qué problemas no deben notificarse a través del sistema de denuncias".

Es importante especificar exactamente cuándo tuvieron lugar los hechos descritos para que las responsabilidades y otros hechos relacionados con el caso puedan asignarse adecuadamente. La notificación debe hacerse con prontitud (en términos generales, dentro de unos días). Es poco lo que se puede hacer con respecto a los incidentes que tuvieron lugar hace mucho tiempo.

El lugar desde el que se efectúa la notificación debe especificarse con la mayor precisión posible; indica el país, la ubicación, la planta, la división y el departamento correspondientes siempre que sea posible. 

Las notificaciones anónimas se desvían del patrón descrito anteriormente. Para que su notificación sea anónima, envíala a través de una cuenta de correo electrónico que impida que se te identifique personalmente, por ejemplo, desde una dirección dirección que hayas configurado bajo un seudónimo; esto es fácil de hacer utilizando servicios de correo electrónico privados. Al redactar la notificación, debes centrarte en la cuestión de QUÉ (véase el punto 2 anterior). Todos los detalles que proporciones en relación con los lugares y horarios deben seleccionarse cuidadosamente para que sea difícil o imposible identificarlos. Sin embargo, aún pueden ser necesarias más consultas, por lo que te pedimos que continúes revisando la cuenta de correo electrónico anónima regularmente para que el contacto anónimo pueda mantenerse al día. Garantizamos que todos los datos y derechos personales con respecto a las notificaciones realizadas a través del sistema de denuncias estarán protegidos en el mayor grado posible. ¡Muchas gracias de antemano por tu apoyo!

El sistema de denuncias sirve para aclarar cuestiones relacionadas con el cumplimiento y el Código de Conducta de B. Braun. Si un individuo lo usara para hacer acusaciones o quejas contra uno de nuestros colaboradores o una de nuestras colaboradoras por motivos personales o políticos, esto representaría un abuso del sistema. Podemos tomar medidas en caso de dicho abuso.