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Historia de éxito Backup Stock Management

Hospital Universitario Germans Trias i Pujol Barcelona, España

Desde mayo de 2020, el Hospital UniversitarioGermand Trias i Pujol ha estado trabajando con la solución B. Braun Backup Stock Management. Con más de 500 instrumentos de calidad Aesculap disponibles en sistemas de almacenamiento modulares y respaldados por una aplicación de gestión intuitiva, Backup Stock Management de B. Braun ayuda al personal de la Central de Esterilización a cumplir su misión principal: Conjunto adecuado. Lugar adecuado. En el momento adecuado. En las condiciones adecuadas.

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En abril de 2021, casi un año después de la implantación, entrevistamos al Sr. Alex Fernandes y a la Sra. Mireia León, supervisor de esterilización y coordinadora de calidad del Hospital Universitario Germans Trias I Pujol. Les preguntamos, entre otros temas, a qué tipo de retos se enfrentaban con su anterior sistema de reposición y qué tipo de mejoras han experimentado en sus procesos desde que implantaron la solución Backup Stock Management de B. Braun. Disfruta viendo y leyendo esta entrevista.

Entrevista

Las preguntas fueron planteadas por Ruben Torres, consultor de gestión de activos quirúrgicos de B. Braun y responsable de la implementación de BSM.

Buenos días, ¿le gustaría presentarse?

Ruben Torres, consultor de SAM de B. Braun

Video of the interview with Mireia León and Alex Fernandez

Lea toda la entrevista también como texto

Buenos días, soy Alex Fernández, supervisor del servicio de esterilización del Hospital Universitario Alemán de Triasi Pujol. Buenos días, soy Mireia León, coordinadora de calidad de enfermería del servicio de esterilización del Hospital Universitario Alemán de Trias i Pujol.

Mireia León y Alex Fernández delante de un carro de instrumental quirúrgico

En el pasado, ¿qué sistema de existencias de seguridad tenía en su hospital?

Mireia León: Anteriormente teníamos el sistema de existencias de seguridad en los quirófanos. Esto significa que el material necesario se podía reponer en el quirófano correspondiente.

¿Cómo era anteriormente el proceso para completar un conjunto, en caso de que faltara un instrumento o estuviera dañado, o en caso de que se hubiera enviado al servicio técnico?

Mireia León: Cuando se daña un material (instrumento), se envía a la empresa comercial para su reparación. Por lo tanto, el retraso debido al tiempo fue muy largo. Por lo tanto, un material básico, como un mosquito (pinza), podría tardar entre tres y cuatro semanas en volver de la reparación si se podía reparar. Lo mismo sucedió con el nuevo material. El quirófano tuvo que preguntar al servicio electromédico del hospital (son responsables de ejecutar las solicitudes de equipos de quirófano). Solicitaron una oferta para el equipo necesario a la empresa comercial y luego se envió al hospital. Pero, por supuesto, el tiempo de retraso para este proceso era excesivo.

¿Cómo surgió la propuesta de B. Braun para optimizar sus existencias de reserva?

Mireia León: Nos dimos cuenta de la solución en un congreso, exactamente el congreso de Málaga, al que fui con mi supervisor. Nos gustó mucho la idea presentada en el estand. Y desde ahí nos pusimos en contacto con B. Braun, tuvimos algunas reuniones y finalmente implementamos la solución de B. Braun.

¿Podría describir su experiencia u opinión con respecto al proceso de implementación de la solución de reserva de B. Braun?

Alex Fernández: La fecha acordada para la implementación del stock de reserva fue justo a principios de 2020, que coincidió exactamente con la primera ola de la pandemia de COVID. Tuvimos que retrasar la implementación hasta que finalizó esta primera ola. La implementación fue rápida y establecimos un stock que pensamos que era adecuado para las necesidades que teníamos en el quirófano. El desempeño fue rápido y directo.

Alex Fernández inspecciona los instrumentos quirúrgicos con la aplicación BSM en su tableta

Carro de instrumental quirúrgico con la aplicación BSM en una tableta

¿Le gusta el resultado final?

Alex Fernández: De hecho, nos gusta mucho. Sobre todo, en el sentido de que podemos sustituir automáticamente los juegos incompletos, ya sea por pérdida, rotura o reparación de instrumentos básicos. Nos gusta que este proceso ya no tenga que realizarse fuera del quirófano y que podamos gestionarlo de forma independiente directamente en la CSSD. Y los quirófanos también se benefician de este proceso.

En general, ¿qué mejoras ha observado en sus procesos después de la implementación?

Alex Fernández: Lo principal y fundamental es la velocidad con la que se pueden completar los sets. Además, los buenos comentarios que recibimos de nuestro cliente principal, el quirófano: los juegos más utilizados están en mejores condiciones. Básicamente, estas dos mejoras.

¿Qué beneficios ha experimentado al trabajar con B. Braun?

Alex Fernández: El primer beneficio de trabajar con B. Braun es la calidad de los instrumentos. En segundo lugar, el catálogo completo de B. Braun, que permite sustituir prácticamente todos los instrumentos, independientemente de los instrumentos básicos e incluso los específicos, y, por último, la accesibilidad del personal de B. Braun para trabajar con ellos.